2025年,公司将以党建为引领,全面实施“服务领航”战略,继续坚守意识形态主渠道主阵地定位,着力巩固有线电视基本盘,推进公众市场回升向好,实现政企业务跨越发展,多措并举促进公司持续健康高质量发展。
2025年,公司将遵循“打造党媒传播新高地,锻造首都服务新铁军”的战略愿景,通过优化服务、创新模式,进一步突出主业优势,积极发展新质生产力,优化产业结构布局,快速提升协同质效,促使公司业务收入持续增长。公司将积极践行“以投资者为本”的理念,不断提升公司投资价值及综合竞争力,加快推动公司高质量发展,实现“服务质效大提升,发展质量上台阶”的战略目标,全面履行政治、经济、社会“三大责任”,打造广电网络行业标杆企业。
一是坚持首善标准,提升公众市场服务质效,以服务提升促业务发展。积极推动“有线电视+X”/“有线电视+宽带+5G+固话+权益”融合发展,落实“营维服一体”网格化营销,全面推进细分市场、细分场景的精细化融合运营。落实“双治理”部署,用心打造“极简电视”服务品牌,并优化交互平台呈现,提升用户收视体验,巩固公众市场用户规模,推动传统业务价值提升……
坚持首善标准,提升公众市场服务质效,以服务提升促业务发展。积极推动“有线电视+X”/“有线电视+宽带+5G+固话+权益”融合发展,落实“营维服一体”网格化营销,全面推进细分市场、细分场景的精细化融合运营。
是坚持以客户为中心,建立健全多触点、全覆盖、精准化的线上线下一体化服务渠道体系,推动营销服务转型升级;坚持以客户满意为宗旨,优化服务流程、升级服务体验、推动服务融智,持续健全服务管理体系,提升品牌服务价值。
坚持研发前移和先进技术赋能,积极推动数据、技术要素与生产运营全流程、全环节深度融合,形成一体化信息系统智慧中台;投资关键技术研发,引进关键技术人才,加强研发团队建设;科学开展网络建设,稳步推进全光网部署
聚焦政企数字化转型前沿实践,精选标杆项目与创新产品,通过场景化解决方案拆解、行业应用深度剖析,为政企客户提供可复制的智慧服务样板,见证科技赋能千行百业的创新力量。