歌华有线基于IMS的固话语音业务：企业通信新体验

融合创新，智联未来，打造高效可靠的企业通信基石

一、概述

在数字化转型加速的今天，高效、可靠、智能的通信系统已成为企业发展的关键要素。歌华有线依托先进的IMS（IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统） 技术，推出新一代基于IMS的固话语音业务，为政企客户提供融合、高效、安全的语音通信解决方案，助力企业实现通信现代化升级。

IMS网络是基于移动网、固定网和IP数据网等多种类型网络的核心网，能够为移动终端、固定终端、IP网络终端等所有类型的接入终端提供融合类的业务。

二、我们的核心优势

技术领先，架构先进

歌华有线IMS网络遵循3GPP、TISPAN、ITU-T和OMA等国际标准架构，支持SIP/Diameter/H.248等协议接口，可同时接入固定、移动和固移融合用户。采用云原生架构，具备高可靠性、易扩展性和敏捷性，能够快速响应企业不断变化的通信需求。

融合通信，统一体验

• 多种终端接入：支持普通固定电话、SIP电话、桌面软终端、高清会议终端等多种终端类型
• 跨网络融合：实现固定网络、移动网络和IP网络的无缝融合，打破通信孤岛
• 一致用户体验：无论使用何种终端、身处何地，都能获得一致的高质量通信体验

安全可靠，运营商级保障

• 端到端安全：提供从网络传输、数据存储到接入认证的全方位安全保障
• 高可用架构：采用主备和容灾多种部署方式，保证系统可用性达99.99%
• 专业运维：7×24小时网络监控与运维服务，及时响应并处理故障

三、主要业务功能

歌华有线基于IMS的固话语音业务提供丰富多样的功能，满足企业不同场景的通信需求。

1. 基础语音服务

• 点对点语音通话：高清音质，支持快速拨号、呼叫记录、通讯录查询等多种拨号方式
• 视频通话：当两个支持视频的终端进行通话时，可升级为可视通话
• 补充业务：提供完整的补充业务集，包括：
  • 主叫号码识别显示/限制
  • 呼叫转移（无条件、遇忙、无应答）
  • 呼叫等待/保持
  • 三方通话
  • 呼出限制
  • 免打扰服务

2. 智能业务功能

• 一号通：将多个终端（最多支持4个）绑定为一个号码，可实现同振或顺振功能
• 多媒体彩铃：不仅可播放音乐，还可推送图片和视频片段，并能针对不同主叫播放不同的彩铃
• 企业Centrex：类似移动VPMN业务，实现短号互拨功能，大幅降低企业内部通信成本

3. 会议服务

• 语音会议：支持即时会议和预约会议两种形式，可通过短信、邮件等方式发送会议通知
• 视频会议：提供普通视频会议和高清视频会议能力，支持多种终端接入会议系统
• 会议管理：提供完善的会议管理功能，包括会议主题设置、参会人员管理、会议权限控制等

4. 协同办公功能（针对软终端）

• 即时消息/状态呈现：支持发送即时消息，查看联系人状态
• 文件传输：在会话或会议中传输文件
• 通讯录：提供个人通讯录和企业通讯录管理功能
• 应用共享/电子白板：支持桌面应用共享和电子白板功能，提升协作效率

四、典型应用场景

政府机关

为政府机构提供安全可靠的内部通信系统，支持跨部门协同办公，确保政务通信高效畅通。IMS网络能够满足政府单位对通信安全性和可靠性的高标准要求。

企事业单位

帮助企事业单位构建融合统一的通信平台，实现内部短号互拨、视频会议等功能，提高工作效率，降低通信成本。Centrex业务特别适合跨地区大型企业组网需求。

教育机构

为学校、培训机构提供远程教学、视频会议等能力，支持线上教育创新发展。高清视频会议功能能够为远程教育提供优质体验。

医疗机构

帮助医院、诊所实现应急指挥、远程会诊等应用，提升医疗服务质量和效率。可靠的语音通信为医疗工作提供有力保障。

五、歌华有线IMS固话语音业务与传统业务对比

六、我们的服务承诺

质量保证

• 网络可用性：承诺99.99%的网络可用性
• 音视频质量：提供高清音视频体验，语音质量MOS值≥4.0
• 快速故障响应：7×24小时故障响应，4小时内到达现场处理

安全保障

• 通信加密：支持端到端加密，防止窃听
• 接入认证：多重身份认证机制，防止非法接入
• 安全审计：完整记录通信日志，支持安全审计和溯源

专业服务

• 方案设计：提供专业的通信方案设计和咨询
• 实施部署：由专业团队进行工程实施和部署
• 运维支持：提供7×24小时运维监控和支持服务
• 优化升级：定期进行网络评估和优化升级

七、成功案例

某政府机构IMS语音项目

歌华有线为某政府机构部署IMS语音系统，覆盖5000+ 用户，实现内部短号互拨、视频会议等功能，每年为客户节省通信成本30% 以上，大幅提高了通信效率和管理水平。

某大型企业Centrex项目

为某跨区域大型企业部署全国Centrex群，连接企业各地PBX设备，实现短号互通和统一总机服务，解决了企业跨地区通信难题。

八、总结

歌华有线基于IMS的固话语音业务，通过先进的技术架构、丰富的业务功能和可靠的品质保障，为政企客户提供了一套完整、高效、安全的通信解决方案。无论您是政府机关、企事业单位还是教育医疗机构，我们都能为您量身定制最适合的通信服务，助力您的数字化转型之路。

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注：本文中提到的业务功能和服务承诺基于行业典型应用场景，具体服务性能和实施效果请以歌华有线官方最新说明为准。